دعم الاعتراض على التعليقات الظالمة وغير الصحيحة
دعم اعتراض مشروع على التعليقات المتعلقة بنشاطك التجاري التي تخالف القانون أو قواعد المنصة.
عرضدعم الشكوى والإبلاغ عن الحسابات المزعجة
دعم في الإبلاغ المتوافق مع القواعد ضد الحسابات المزعجة على أي منصة.
نطاق الخدمة
بالنسبة للحسابات التي تزعجك على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب والمنصات المشابهة، نكون إلى جانبك في عملية الشكوى والإبلاغ وفق قواعد كل مجتمع. يقتصر الدعم على حالات المخالفة الفعلية والمضايقة. لا يُقدَّم أي ضمان للنتيجة أو للمدة الزمنية. تعتمد العملية على القواعد الرسمية للمنصة وقرار المراجعة ومحتوى الطلب.
على أي المنصات يمكن تقديم البلاغات؟
أبرز المنصات التي تتوفر فيها قناة إبلاغ رسمية هي إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب. ولكل منصة فئاتها وبنية نماذجها الخاصة.
كيف يُعدّ ملف البلاغ؟
نوضّح التاريخ ولقطات الشاشة واسم المستخدم ونوع المخالفة. إن الفئة الخاطئة أو الادعاء المبالغ فيه يضعف الطلب، لذلك يُكتب النص ببساطة وبما يوافق الواقع.
ما الذي لا نغطيه؟
الوصول إلى الحسابات الأخرى والشكاوى بلا أساس التي تستهدف المنافسين والبلاغات الوهمية الجماعية خارج نطاق هذه الخدمة.
لمن تناسب هذه الخدمة؟
المستخدمون والعلامات التجارية الذين يواجهون سلوكاً مزعجاً على منصات مختلفة.
كيف نعمل؟
- نحدد نوع المخالفة والمنصة.
- نختار قناة الإبلاغ الرسمية الصحيحة.
- نطلعك طوال العملية بوضوح وشفافية.
الأسئلة الشائعة
ما المنصات المشمولة؟
في المقام الأول إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب، وكل منصة لديها قناة إبلاغ رسمية.
هل تصلون إلى حساب الطرف الآخر؟
لا. لا نصل إلى الحسابات الأخرى؛ تُستخدم عمليات الإبلاغ الرسمية فقط.